La Unidad de Educación Continua de la Universidad Técnica Particular de Loja firmó un convenio con American Hotel & Lodging, empresa de amplia trayectoria en Estados Unidos y en algunos países del mundo, en generación de contenidos para capacitación en el sector hotelero y turístico.
Esta empresa es reconocida en la industria hotelera a nivel internacional en el campo de la formación de excelencia en las áreas de relaciones públicas y gestión de imágenes, la educación, la investigación y otros servicios de valor agregado para proporcionar ahorros de la línea de fondo y asegurar un clima de negocios positivo para la industria hotelera.
Producto de este convenio la UTPL es la representante de American Hotels & Lodging en Ecuador, y está facultada para otorgar certificados internacionales.
A partir de marzo se ofertará 20 cursos on line en español a todos los funcionarios del sector hotelero como: operaciones hoteleras, gestión hotelera interna, presupuestos, supervisión en diferentes áreas y otros. La expectativa es brindar en total 100 cursos on line y semipresenciales.
American Hotel & Lodging tiene contenidos desarrollados por expertos estadounidenses, mexicanos y otros. Cuentan con tutores para cada uno de los cursos, “si a futuro se abren los cursos semipresenciales, serían impartidos por instructores de México y Colombia principalmente”, señala carlos Granda, coordinador de Educación Continua UTPL y agrega que “la invitación está abierta para todas las personas que estén dentro de la industria hotelera, aunque existen convenios firmados con algunos hoteles y con GHL (operadora turística de las más importantes del país), además de un convenio con la Asociación Nacional de Hoteleros.
Este convenio tiene una duración de tres años, la universidad tiene la potestad de ofrecer todos los servicios educativos que tiene dicha empresa, con costos muy accesibles. Los programas tienen una duración promedio de cuatro meses, se entregará doble certificación por parte de American Hotels & Lodging y la UTPL.
La gran ventaja de este convenio es el mejoramiento de la capacidad de servicio, puesto que un empleado mejor formado puede ofrecer una mejor atención a los usuarios del sector hotelero, tanto a clientes externos como internos, y consecuentemente un mejoramiento del sector turístico.