IBM Watson lanza nuevas funciones de automatización e IA para que las empresas transformen el servicio al cliente
Las nuevas funciones de IBM Watson Assistant están diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar las comunicaciones entre canales y posibilitan la transferencia a los agentes más rápidamente. IBM (NYSE: IBM) anunció el lanzamiento de nuevas capacidades de automatización e inteligencia artificial (IA) en IBM Watson Assistant, diseñadas para facilitar a las empresas […]