En el marco del proceso de titulación de los estudiantes de la Universidad Casa Grande, de la ciudad de Guayaquil, se llevó a cabo en el Auditorio de la Universidad, el seminario gratuito de servicio al cliente denominado “Piensa en grande Miraflores”, organizado por alumnos de la Facultad de Comunicación, quienes se encuentran desarrollando la última instancia de su proceso de tesis.
El seminario fue dictado por Yuri Zambrano, asesor de imagen, y por Adriana Yépez y Vanessa Barberi, estudiantes de la Universidad Casa Grade.
El curso de capacitación estuvo dirigido a los comerciantes y empresarios que cuentan con un local en la zona de Miraflores. Es por esa razón que se inventó el slogan: “Piensa en grande Miraflores”, que a la postre resultó exitoso.
En el evento de capacitación se abordaron temas como: ¿Qué es un servicio? ¿Qué esperan los clientes del servicio que entrego? ¿Cómo hacer la diferencia a través de la experiencia de mis clientes?
Al final del curso, los asistentes expresaron su agradecimiento a los estudiantes y a la Universidad Casa Grande, por el acercamiento y servicio brindado a la comunidad.
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La gráfica capta a : Enrique Rojas, Decano de la Facultad de Comunicación Mónica Herrera y Luis Capello, asesor de Proyecto de Capacitación de Marketing, junto a los alumnos organizadores del evento.
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