La Jefa de la Biblioteca del a Universidad Técnica del Norte (UTN ), Bethy Chávez, informó que se tiene como objetivo para este año la ampliación e implementación del servicio de estantería abierta, ya que éste es un indicador internacional de calidad, por lo que se consideró importante conocer la experiencia de la Biblioteca de la Universidad Central del Ecuador que dio un importante paso en ese sentido.
La UTN también realizará un análisis comparativo en todo sentido: técnico, servicios, áreas, limpieza, personal, etc., con el fin de optimizar la atención a los miles de estudiantes de la Universidad.
Bethy Chávez, destacó que la Universidad Central emprendió en un proyecto de construcción de un edificio para la Biblioteca de más de 6.000 m2 de construcción, donde se integraron las Bibliotecas que se encuentran en el campus principal y se pasó de estantería cerrada a estantería abierta, con notable éxito.
Según información del personal que labora en Proceso Técnicos, el nivel de resumen es (Nivel 3), con lo que se da la mayor información posible al usuario para guiarle en la búsqueda de información, además de un servicio de wi fi e internet de gran velocidad para los estudiantes.
Catálogo Bibliográfico
En el caso de la UTN el catálogo funciona como cualquier buscador tipo google, en el que se puede ingresar palabras relacionadas con el título, materia, autor, etc. en la misma caja y el usuario obtiene los resultados deseados teniendo total autonomía en la búsqueda.
Se realizó pruebas de búsqueda en el catálogo siendo el tiempo de respuesta mucho más rápido el de la UTN que el de la Universidad Central por la tecnología y fortalezas con las que se cuentan.
De acuerdo a estudios y encuestas, en la Biblioteca UTN a pesar de todavía manejar estantería cerrada, el sistema de préstamos es sumamente ágil y solo se requiere el código de barra del libro y número de cédula ya que nuestro sistema se enlaza al académico donde ya está registrada toda la información del usuario, destacó Bethy Chávez.
Dijo que la Biblioteca de la Universidad Técnica del Norte cuenta con amplios espacios informales y acogedores para los usuarios, acompañados de procesos óptimos, servicios eficientes y oportunos, y un personal técnicamente capacitado con una mentalidad abierta que comprende que el usuario es la razón de ser de la Biblioteca.
Explicó que en la Biblioteca de la UTN en horas pico, se enfrentan problemas de falta de espacios físicos, pero la gran fortaleza está en la organización, automatización de sus procesos, eficiencia en los servicios y sobre todo el talento humano capacitado y siempre dispuesto a enfrentar nuevos retos. Ahora, concluyó, nos preparamos para ofrecer el servicio de estantería abierta, en beneficio de la comunidad universitaria del norte del Ecuador. La experencia de la Biblioteca de la Universidad Central del Ecuador contribuirá al mejoramiento de los servicios bibliotecarios de la Universidad Técnica del Norte