“Todos los días somos bombardeados por publicidad directa o indirecta que nos incita a consumir, muchas veces más allá de nuestros límites. A su vez las entidades bancarias entregan tarjetas de crédito y avances de efectivo sin requisitos vinculantes o análisis financieros lo cual pone en una situación riesgosa a los clientes, en especial a los jóvenes”, comenta Byron Villagómez, Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad  Tecnológica Equinoccial  -UTE-.

Al 2017 en Ecuador se registraron en la Superintendencia de Bancos, 2.6 millones de usuarios de tarjetas de crédito, aproximadamente un tercio de la población económicamente activa. Y aunque este método de pago puede ser una herramienta, también puede convertirse en una trampa de endeudamiento.

Es por esta razón que Villagómez decidió estudiar qué tan ‘racionales’ son las decisiones empleadas al utilizar las tarjetas de crédito y los efectos en las finanzas personales. A través de las teorías económicas de Richard Thaler y Daniel Kahneman, Premios Nobel de Economía en 2017 y 2002 respectivamente, aplicó el concepto de la economía conductual para contrastar el paradigma neoclásico sobre las racionalidad de los supuestos ‘homo economicus’.

“Esta perspectiva conductual de la economía nos permite analizar al consumidor y los efectos psicológicos que tienen las distintas influencias y estímulos”, agrega. Para ello realizó una serie de experimentos en la UTE y con clientes de entidades bancarias de Quito.

El primero consistió en reunir a 30 estudiantes en un aula de clase vaciada de estímulos visuales. En esta se les presentó cuatro productos nuevos de marca: una mochila, terno de hombre, zapatos y pantaloneta. A los voluntarios se les pidió que estimen el valor en el mercado de estos productos y el precio máximo que estarían dispuestos a pagar por cada uno de ellos.

Luego se reunió a 30 nuevos estudiantes, sin previo conocimiento de lo ocurrido, en otra aula con varias publicidades de tarjetas de crédito proyectadas en la pizarra y carteles informativos.

“Les dijimos que los ignoren ya que no sabíamos quién había colocado eso y que seguramente pertenecía a la clase anterior”, comenta el investigador. Y los investigadores procedieron realizar las mismas preguntas con los mismos productos.

Los resultados demostraron la hipótesis esperada, cuando influyes con estímulos ajenos afectas el comportamiento del cliente. Los jóvenes sin estimulo establecieron precios más bajos, mientras que los que estuvieron en el aula con la publicidad estimaron precios más altos y estaban dispuestos a pagar más por los mismos productos.

En el segundo experimento encuestaron a 100 usuarios de entidades financieras de la capital. El 70% de los participantes había utilizado avances de efectivo de las tarjetas de crédito pero ninguno sabía la tasa de interés, el plazo que se sometieron a pagar o la cuota.

“Esto es un gran problema porque estamos convirtiéndonos en una economía del endeudamiento y esto se ve en las cifras macroeconómicas. Según la Superintendencia de Bancos la cartera vencida con más alto nivel es la de consumo con tarjeta de crédito con una morosidad del 8%”, explica el autor del estudio.

Con estos resultados concluyó que existe una racionalidad limitada, ya que las decisiones de los consumidores se ven influenciadas por el “impulso” y  en  tal  sentido,  requieren  “apoyo institucional, mayor regulación y control a las entidades emisoras para cuidar los intereses de los clientes”, concluye.

Este trabajo de investigación fue presentado durante una ponencia magistral en el VI Congreso Internacional de Economía, organizado por la Universidad San Francisco de Quito entre el 27 y 29 de junio; como también publicados en la revista indizada ‘Economía y Negocios’ de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UTE.

“Este tipo de trabajos son el resultado de importantes esfuerzos de investigación que han sido evaluados por comités científicos o pares externos que garantizan su calidad, por lo que son un reconocido logro para nuestra Universidad”,  señala Carlos de la Torre, Decano de la Facultad.

Para descargar el artículo en la Revista ‘Economía y Negocios’ pueden ingresar AQUÍ

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La Universidad Tecnológica Equinoccial -UTE-, con el apoyo de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y el Ministerio de Salud Pública (MSP), organizó el  I Conversatorio de Salud Pública para analizar sus avances y retos. El evento, que se realizó el 20 de junio, en el marco de la conmemoración de los 40 años de la Declaración de Alma Ata, contó con la presencia de expertos médicos, invitados especiales y estudiantes.

“El objetivo fue  dar a conocer los avances que se han hecho en política sanitaria, tanto en recursos, acceso a salud, a medicamentos y accesibilidad a prestaciones, pero también analizar en qué podemos mejorar y hacía dónde nos estamos dirigiendo”, explicó Daniel Simancas, Director del Centro de Investigación en Salud Pública y Epidemiología Clínica (CISPEC) de la Facultad de Ciencias de la Salud (FCCS).

La iniciativa surgió como parte de las actividades para recordar la Conferencia Internacional sobre Atención Primaria de Salud de Alma Ata, realizada en Kazajistán en 1978. Esta conferencia, organizada por la OPS/OMS y Unicef, dio como resultado la firma de una Declaración, en la cual 134 países acordaron sobre la importancia de la atención primaria de salud como estrategia para alcanzar un mejor nivel de salud para la sociedad.

“Es así que buscamos analizar qué avances, hitos y rumbo tomaremos luego de estos 40 años”, comentó Sonia Quezada, Asesora en Sistemas y Servicios de Salud para la OPS Ecuador. En octubre de 2018 se firmará una nueva Declaración con los países que la suscribieron hace ya cuatro décadas, destacó.

Quezada, quien dio inicio a las ponencias, presentó un resumen general de lo logrado a nivel regional y el nuevo objetivo de la OPS, que busca desarrollar un sistema de cobertura universal en salud.  “Los retos se han vuelto más complejos a nivel de Salud. Aproximadamente 40% de los ecuatorianos siguen gastando directamente de su bolsillo para salud, por lo que es necesario generar políticas interseccionales”, explicó.

A su vez, acentuó el logro de que en Ecuador se haya incluido a la Salud como un derecho y resaltó el impulso dado desde las políticas gubernamentales para graduar a más de 500 médicos familiares. A su intervención le siguió Patricia Granja, Docente de la FCCS, quien presentó los avances en el acceso y cobertura universal de salud en el Ecuador.

Patricia Granja concluyó que para lograr un óptimo sistema de salud es clave: la inclusión al acceso de beneficios, la calidad de la atención, la equidad en la provisión de servicios, un fortalecimiento sistémico, y la obtención de mejores datos para una mejor evaluación.

Por su parte, Fernando Cornejo, Docente de la FCCS, presentó avances en el acceso a medicamentos en el Ecuador, subrayando la importancia de alinear las políticas nacionales con las de la OPS, que buscan asegurar el acceso a medicamentos esenciales y vacunas, al igual que a otras tecnologías sanitarias prioritarias.

Los avances en el primer nivel de atención y en la prestación integrada de servicios de salud en el país los presentó Denisse Calle, investigadora del CISPEC; seguida por Juan Chuchuca, representante del MSP, quién complementó el tema con un resumen sobre el programa de Médicos del Barrio y la atención primaria en salud nacional.

Para finalizar, Jorge Albán, Docente de la FCCS, abordó las políticas en Recursos Humanos para la Salud (RHUS) y carrera sanitaria nacional. Para el médico, es importante tres líneas estratégicas de acción: fortalecer y consolidar la gobernanza y rectoría en RHUS, ampliar acceso y cobertura con equidad y calidad, y reorientar el sector de educación para responder a las necesidades de los sistemas de salud en proceso de transformación hacia la salud universal.

“Este tipo de eventos en los cuales se juntan varios actores es fundamental. En el caso de la Academia es el espacio donde se forman futuros profesionales y como un semillero crítico nos permite investigar la realidad y alimentar el diálogo”, concluyó la representante de la OPS.

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