“Celebro que hayamos dado un paso para que liberemos completamente los cobros de roaming en la Comunidad Andina, algo que se tiene que dar en el 2022, y que empezará en los próximos meses ese proceso de desmonte”, dijo el Presidente de Colombia, Iván Duque Márquez, durante su intervención en la conmemoración de los 50 años de la Comunidad Andina (CAN), evento que se realizó este miércoles 19 de febrero de 2020, en el Teatro Adolfo Mejía Heredia, de Cartagena.
La decisión 854, que elimina el cobro del roaming, se aprobó durante el Tercer Periodo de Sesiones de la Comisión ampliada con los Ministros de Telecomunicaciones de la Comunidad Andina, la cual contó con la asistencia del Secretario General de la CAN, el colombiano Jorge Hernando Pedraza.
Al intervenir en la conmemoración de los 50 años de la Comunidad Andina (CAN), en Cartagena, el Mandatario colombiano también solicitó a los ministros de Telecomunicaciones de la CAN reunirse para definir una regulación homogénea e inteligente que esté actualizada frente a las nuevas tecnologías existentes en la cuarta revolución industrial.
Durante su intervención, el Presidente Duque destacó que este es un “paso importante” para todos los países miembros de la CAN.
“Yo creo que este paso que estamos dando, tan importante, debería también hacer un llamado a una reunión de ministros, donde abordemos los temas de regulación homogénea e inteligente frente a las tecnologías de la cuarta revolución industrial”, efatizó.
Agregó que “no es solamente eliminar un costo y facilitar un servicio, sino que podamos también integrar el desarrollo de aplicativos, el desarrollo, además, de empresas que canalicen de manera exponencial las demandas de los consumidores con quienes ofrecen el servicio.»
Por su parte, el Secretario General de la CAN, el colombiano Jorge Hernando Pedraza, dijo: “Anoche aprobamos una decisión muy importante. La 854, que significa que a partir de hoy se cuenta con 5 meses para que entre en vigencia la norma, que tendrá como efecto que en el año 2022 habrá cero costos por las llamadas internacionales dentro los países de la Comunidad Andina, es decir, Ecuador, Colombia y Perú”.
A renglón seguido, Pedraza destacó que la Decisión incorpora aspectos relevantes en materia de derechos de los usuarios de roaming internacional, en particular en lo referido al acceso a la información, la libre elección del servicio (activación y desactivación), respuesta rápida y eficaz a las solicitudes, quejas o reclamos derivados de la prestación del servicio.
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