“No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo”, con estas palabras inició su conferencia Klaus North, fundador de la Sociedad Alemana para la Gestión del Conocimiento, en el Congreso Internacional de Innovación y Desarrollo, que se realiza entre hoy y mañana en Guayaquil.
La conferencia de North se centró en los sistemas de innovación y en cómo crear condiciones favorables para la innovación a nivel regional y nacional.
Al respecto señaló que el recurso “conocimiento” es la clave para el éxito sostenible de las economías. “Es la empresa inteligente la que va sobrevivir en la competencia global”, dijo. A esto se suma la necesidad de fomentar una “ecología de innovación”, es decir una relación sistémica entre actores, valores y comportamientos, que deben analizarse y desarrollarse en una forma holística.
Estrategias de innovación
Para Klaus North es vital que a nivel empresarial, regional o nacional se aborden las siguientes preguntas: a dónde queremos ir, en qué punto estamos, cuáles son las causas de un rendimiento insuficiente y cómo solucionarlo, estas preguntas constituyen el punto de partida para aplicar un proceso de innovación.
Asimismo habló de dos tipos de innovación: una acumulativa y otra radical.
La primera es promovida por el sistema de innovación alemán en la generación de productos de alto valor agregado siguiendo líneas de desarrollo en sectores maduros señaló. Para ello es primordial tener presentes algunas claves: plataformas tecnológicas, visión acentúa de la comunidad, producción diversificada de alta calidad, movilidad de empleados, formación específica para ocupaciones, sectores y empresas, transferencia cooperativa de tecnología y normas técnicas consensuadas.
Del mismo modo enfatizó en la importancia de los cinco campos de acción para fomentar la innovación acumulativa:
- Establecer una capacidad propia y continua de I&D
- Desarrollar una cultura y herramientas de calidad
- Fomentar el intercambio tecnológico
- Desarrollar sensores en el mercado (“intimidad” con el cliente) y sensores tecnológicos
- Desarrollar una cultura de aprendizaje
Sobre la innovación radical, North aseguró quees promovida por el siatema anglosajón de innovación en nuevos sectores y nuevas tecnologías. Se basa en el uso óptimo de tecnología de punta, economía de las ideas, visión acentúa del cambio, alta movilidad de empleados y expertos entre ocupaciones, sectores y empresas, capital riesgo como impulso a la innovación.
Normalmente, dice North, quien además es consultor de organismos internacionales, gobiernos y empresas en temas de calidad, gestión del conocimiento e innovación, estos aspectos llegan a tenerse en cuenta cuando una organización entra en crisis, pues “es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”, sin embargo enfatiza que el tema de la innovación debe ser parte de la planificación organizacional.