En el marco de la jornada “Inteligencia Artificial y Educación”, organizada por la Biblioteca del Congreso de la Nación en Buenos Aires, Jordi Plana, director adjunto de UNESCO IESALC, participó el pasado 26 de agosto en la sesión dedicada a las claves para repensar la enseñanza, la investigación y la formación profesional en la era de la inteligencia artificial (IA).
Durante su intervención, Plana ofreció una mirada regional sobre los avances y desafíos que enfrenta América Latina y el Caribe en la integración de la IA en la educación superior. Señaló que, si bien existen universidades pioneras con proyectos en docencia, investigación y gestión, muchas instituciones aún enfrentan brechas significativas en conectividad, infraestructura y formación. “Hay un movimiento real, pero todavía fragmentado”, afirmó.
Desde UNESCO IESALC, se ha identificado que la respuesta más común ha sido la publicación de guías sobre el uso de inteligencia artificial generativa. Sin embargo, Plana advirtió que estas herramientas son insuficientes si no se traducen en estrategias institucionales y marcos de competencias. En un contexto donde el mercado laboral se transforma aceleradamente —con estimaciones que indican que el 60% de los empleos se verán afectados por la IA—, el 58% de los estudiantes se siente poco preparado, y casi la mitad no confía en sus propias habilidades. “Existe una demanda social clara de acción universitaria sistemática y con propósito”, subrayó.
Plana estructuró su análisis en tres frentes: enseñanza y aprendizaje, investigación, y gestión administrativa. En el primero, destacó el uso de tutores virtuales y tecnologías de personalización educativa, insistiendo en que la IA debe ampliar la capacidad docente, no reemplazarla. Presentó el marco de competencias desarrollado por IESALC, que incluye competencias técnicas, críticas y éticas, orientadas a una alfabetización crítica en IA para toda la comunidad universitaria.
En el ámbito de la investigación, reconoció el potencial de la IA para acelerar procesos, pero alertó sobre dilemas éticos y de integridad académica. “La inteligencia artificial puede existir, pero nunca sustituir el juicio académico ni la autoría responsable”, afirmó, promoviendo reglas claras de divulgación y control humano.
Respecto a la gestión administrativa, mencionó experiencias piloto en admisiones, atención al público y servicios estudiantiles, señalando la necesidad de políticas de gobernanza de datos, evaluaciones de impacto y mecanismos de rendición de cuentas.
Finalmente, Plana identificó cuatro desafíos clave: equidad institucional, formación docente, marcos regulatorios y visión estratégica. Propuso también cuatro capacidades prioritarias: alfabetización crítica en IA, formación docente continua, infraestructura segura y sostenible, y gobernanza institucional con alianzas multisectoriales.
“La inteligencia artificial no redefine la visión de la universidad: la pone a prueba”, concluyó. Desde UNESCO IESALC, se promueve una integración ética, inclusiva y estratégica de la IA, como multiplicador de oportunidades y no como nuevo factor de exclusión.
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