Por: Dr. Luis Rivadeneira Játiva
Para implementar la política de puertas abiertas en las universidades y escuelas politécnicas hay principios, como los siguientes:
1. El principio básico de esta política es flexibilizar las relaciones interpersonales entre la línea directiva y los docentes y empleados. Es por esto que la determinación de contar con una cultura de relaciones jerárquicas menos rígidas, tiene que ver con una decisión corporativa, pues a partir de esta política las personas pueden comunicarse con los altos cargos de forma directa y sin intermediarios.
2. Es utilizada principalmente para que fluya la información y sean privilegiadas las relaciones cara a cara. Lo que favorece la eficacia y eficiencia en la resolución de problemas y conflictos.
3. Los despachos de las autoridades académicas y jefes tienen puertas, las cuales siempre deben estar abiertas, al servicio de la comunidad educativa.
4. Es vital evitar los: doctor, master o Jefe. Todos deben ser llamados por sus nombres de pila.
5. Cualquier docente y/o empleado tiene acceso a una autoridad académica, sin necesidad de citas pre concebidas.
6. La comunicación, entonces, es lo más importante, pues, debe estar abierta para todas las personas de la comunidad educativa, a través de encuentros presenciales o virtuales, cartas, escritos, conversaciones informales o reuniones. Lo importante es fomentar que el conocimiento nos permita crecer, de tal forma que se logre una respuesta positiva entre los integrantes de la institución de educación superior de forma cotidiana.
7. A partir de la implementación de esta política de puertas abiertas, bien concebida, el ambiente académico es armónico y se vuelve ameno; el trato es más humano, cordial y amigable entre los miembros de la comunidad académica, lo cual favorece el trabajo en equipo. Además, esto evita los rumores de pasillo, malos entendidos y desmotivaciones, pues las personas suelen tener una relación más cercana que evita este tipo de problemas típicos de las instituciones de educación superior.
Quien no entienda esta política, la cual es democrática y pluralista, difícilmente podrá tener éxito en la conducción de las instituciones de educación superior.